Умови надання послуг

1. Хто ми і що охоплюють ці Умови

Послуга VPS Cobaltfell, вебсайт https://cobaltfell.com і панель клієнта — усе це підпадає під ці Умови надання послуг («Умови»). DomaineGoat LLC, товариство з обмеженою відповідальністю, зареєстроване в Панамі, продає та надає послугу. У цих Умовах «ми» означає DomaineGoat LLC, а «ви» — того, хто володіє акаунтом.

Ви приймаєте ці Умови, щойно відкриваєте акаунт, поповнюєте баланс або користуєтеся VPS. Вони також охоплюють три додаткові документи, кожен з яких є обов'язковим так само: нашу політику конфіденційності, нашу політику повернення коштів і нашу політику прийнятного використання.

2. Право на користування

• Акаунти відкриваються лише для осіб віком від 18 років.
• Residents and companies of Cuba, Iran, North Korea, Syria, Russia, Belarus, China, Yemen and Western Sahara, and of the occupied regions of Ukraine, cannot use the service.
• Ні ви, ні будь-яка особа чи компанія, від імені якої ви дієте, не можете бути в списках санкцій.
• За місцем вашого проживання вам потрібна правоздатність укладати обов'язковий договір.

3. Ваш акаунт

Номер рахунку — єдине, що потрібно для входу, а email-адреса лишається необов'язковою. Жодного KYC у жодний момент: без ID, без селфі, без документів, без картки й без номера телефону.

• Ставтеся до номера акаунта як до пароля: будь-хто, хто його має, контролює акаунт, його баланс і кожен VPS на ньому.
• Бережіть свій номер рахунку, бо це єдиний ключ до вашого акаунта. Додайте email, і втрачений номер можна буде надіслати вам; без email його ніхто не зможе відновити.
• Усе, що зроблено з вашим номером акаунта, вашими SSH-ключами чи вашим паролем root, — ваша відповідальність.
• Ніхто з нашої команди ніколи не попросить у вас номер акаунта, root-пароль чи приватний SSH-ключ — ні електронною поштою, ні в чаті.

4. Що ми надаємо

Linux virtual servers on KVM whose vCPU are dedicated: each vCPU of your plan is held for your VPS alone, on server processors launched in 2022 or later, with NVMe storage and root access over SSH. vCPU — це один апаратний потік процесора хоста. Ваші потоки закріплені один до одного за вашим VPS і ніколи не позичаються іншому клієнту, а два потоки одного фізичного ядра завжди лишаються разом, тож кожні 2 vCPU утворюють одне ціле ядро, якого не ділить із вами сусід. Повне навантаження дозволене стільки, скільки потрібно вашій роботі: без CPU-кредитів, без вікна бурсту і без тротлінгу після кількох хвилин на 100%.

• Плани: Fell 2 $10.49, Fell 4 $19.49, Fell 8 $38.24 і Fell 16 $129.87 на місяць на 12-місячному терміні ($14.98, $27.84, $54.63 і $185.53 помісячно). RAM, NVMe і трафік для кожного плану вказані на сторінці цін.
• Процесор: Кожен план працює на серверних процесорах AMD EPYC 9004/9005 (Zen 4 / Zen 5), родині, вперше представленій у листопаді 2022 року; VPS ніколи не переміщується на старіший вузол без попереднього повідомлення вам.
• Пам'ять і диск: RAM вашого плану зарезервована для вашого VPS і не перепідписується. NVMe-сховище на кожному плані.
• Міста: Амстердам (Нідерланди), Цюрих (Швейцарія) і Бухарест (Румунія): усі чотири плани в усіх трьох містах, за однією ціною.
• Операційні системи: Лише образи Linux: Debian, Ubuntu, AlmaLinux і Rocky Linux. Windows не пропонується. Обрави, доступні сьогодні: Debian 13, Debian 12, Ubuntu 24.04 LTS, AlmaLinux 10, Rocky Linux 10.
• Доступ: Root over SSH. Paste a public key at checkout and password login stays off; leave the field empty and the team sets a temporary root password, shown in your dashboard, that you replace at first login.
• Дії з сервером: Перезавантаження та перевстановлення замовляються з панелі й виконуються командою; перевстановлення стирає диск.

5. Ціни та оплата

Усі ціни вказані в доларах США. Орендуйте VPS на 1 місяць, 3 місяці (знижка 10%), 6 місяців (знижка 20%) або 12 місяців (знижка 30%) за раз. Довший термін коштує місячну ціну, помножену на кількість місяців, мінус знижка, із округленням до цента вниз: Fell 8 — це $54.63 за 1 місяць, $147.50 за 3, $262.22 за 6 і $458.89 за 12. Продовження повторює термін вашого замовлення за тією ж ціною, якщо ви не оберете інший термін для наступного в панелі керування.

• Ми приймаємо криптовалюту і нічого більше: BTC, USDT, USDC, ETH, SOL, LTC, XMR. Tether (USDT) можна надсилати в мережі Tron (TRC-20) або Ethereum (ERC-20), USD Coin (USDC) — лише в мережі Ethereum (ERC-20), а Bitcoin — лише on-chain. Monero (XMR) надсилається у власній мережі й зараховується після 10 підтверджень; Lightning Network не входить до прийнятних варіантів.
• Кошти зараховуються на передоплачений баланс, мінімальне поповнення — 1 USD, і кожен замовлений вами термін потім списується з цього балансу.
• Сплатіть точну суму, на адресу й у мережі, які показує сторінка оплати; монети, надіслані в іншій мережі, можуть не надійти ніколи.
• Мережеву комісію вашої власної транзакції сплачуєте ви.
• Перш ніж платіж буде зараховано, адресу, з якої він надійшов, перевіряють за публічними санкційними списками блокчейн-адрес, якщо його блокчейн робить цю адресу публічною; кошти з адреси зі списку ніколи не зараховуються.
• Нові ціни стосуються лише нових замовлень, а вже оплачений термін зберігає ціну, яку ви сплатили.

6. Доставка

Кожен VPS вручну збирає член команди, щойно підтверджено оплату, і це справа хвилин, а не секунд: панель показує прогрес, а потім IP-адресу, коли VPS завантажиться. Час доставки: Щонайбільше 1 година після підтвердження вашого платежу; більшість VPS готові за кілька хвилин. Ваш термін починає відраховуватися, коли VPS готовий, а не в момент оплати. Якщо VPS неможливо створити, нічого не створюється, і його повна вартість залишається на вашому балансі, як визначено політикою повернення коштів.

7. Терміни, поновлення, призупинення та видалення

Кожен VPS оплачується з передплаченого криптобалансу за термін, вибраний під час оформлення замовлення: 1, 3, 6 або 12 місяців. Якщо ввімкнено автопродовження, той самий термін знову списується з балансу за ціною вашого замовлення, доки ви не задасте в панелі інший термін для наступного продовження; якщо на балансі бракує коштів, VPS зупиняється після завершення терміну, його диск зберігається 7 днів, а потім стирається.

Базовий період — 30 днів, і кожен термін триває свою кількість днів: 30 для 1 місяця, 91 для 3 місяців, 182 для 6 місяців і 365 для 12 місяців.

• Поновлення заздалегідь: панель керування дає змогу поновити VPS до завершення його поточного терміну.
• Зміна терміну: для наступного поновлення в панелі керування можна вибрати інший термін; уже оплачений термін залишається як є.
• Автопоновлення вимкнено: щойно оплачені дні вичерпано, VPS призупиняється, а його диск зберігається ті самі 7 днів.
• Повернення: поновіть протягом цих 7 днів, і VPS знову запуститься з недоторканим диском; після 7-го дня диск стирається назавжди.
• Видалення: видалення VPS припиняє його негайно та стирає його диск, а невикористані дні на ньому не зараховуються.
• Перевстановлення: диск стирається, потім обраний вами образ встановлюється з нуля.

8. Ваші дані та резервні копії

Резервні копії не входять до жодного плану: зберігайте копію своїх даних деінде. Дані на вашому VPS і будь-які їхні копії — ваша відповідальність. Після перевстановлення, видалення або зберігання диска понад його 7 днів ніхто не зможе його відновити.

9. Мережа, трафік і пошта

• Кожен VPS отримує одну IPv4-адресу та IPv6 /64 на порту 1 Gbit/s. Місячний трафік вашого плану рахує лише вихідні дані, і його перевищення саме собою ніколи не додає плати.
• Вихідний порт 25 заблоковано на кожному VPS і не відкривається на запит; порти 465 і 587 у бік поштового провайдера лишаються відкритими.
• Використовувати IP-адреси вашого VPS для будь-чого, що забороняє політика прийнятного використання, не дозволяється.

10. Прийнятне використання та майнінг

Ці Умови включають політику прийнятного використання. Заборонено: спам або масові розсилки, фішинг, шкідливе ПЗ або керування ботнетами, DDoS та інші атаки, сканування чи брутфорс систем, що вам не належать, сервіси booter або stresser, кардинг і шахрайство, матеріали сексуального насильства над дітьми, майнінг криптовалют і будь-які послуги для осіб чи компаній під санкціями. Майнінг будь-якої криптовалюти заборонено на будь-якому плані й будь-яким програмним забезпеченням. Ваша власна важка робота CPU, як-от збірки, кодування, інференс або бази даних, може виконуватися на повному навантаженні, а вузол, що лише валідує блокчейн, не є майнінгом. Tor-релеї будь-якого типу можуть працювати тут, включно з exit-релеями, а також мости. Усе, що працює на вашому VPS, і все, що там робить будь-хто, з ким ви ділите логін, — ваша відповідальність.

11. Повідомлення про авторські права та законодавство, якого ми дотримуємося

Повідомлення DMCA та інші іноземні претензії щодо авторських прав не отримують від нас жодних дій: нас зобов'язують лише панамський закон і рішення панамських судів. Cobaltfell управляється DomaineGoat LLC, зареєстрованою в Panama, і єдиний закон, якому вона підкоряється, — панамський. Кожен датацентр зі свого боку зв'язаний законом країни, у якій він розташований.

Записи залишають наші руки лише за рішенням суду Панами. Кожен запис, що існує, перелічено в політиці конфіденційності, і цей перелік не містить ні логів з'єднань, ні логів трафіку, ні IP-адреси відвідувача чи клієнта.

12. Призупинення

VPS призупиняється у двох випадках і жодних інших:

• його термін завершується без поновлення (розділ 7);
• його використовують для чогось, що забороняє політика прийнятного використання.

Скарги щодо авторських прав з-поза Panama не обробляються; ми керуємося панамським законом і рішеннями панамських судів. Спам, фішинг, шкідливе ПЗ, керування ботнетами, атаки будь-якого типу та матеріали сексуального насильства над дітьми заборонені й призводять до призупинення VPS. Ваша панель керування позначає призупинений VPS як такий. Коли призупинення є наслідком порушення політики прийнятного використання, решта днів не зараховується, оскільки політика повернення коштів охоплює лише названі в ній випадки. Апеляції надсилайте на [email protected], вказуючи номер замовлення та IP-адресу VPS. Коли б ви не забажали припинити користуватися сервісом, видалення вашого VPS це припиняє.

13. Доступність

Жодного показника uptime не обіцяно. Технічне обслуговування, мережа дата-центру або події поза нашим контролем можуть перервати роботу VPS. Жодного захисту від DDoS не продається і не обіцяється понад типову фільтрацію мережі датацентру. Коли VPS зупиняється і підтримка не може знову його запустити, кожен день простою повертається на ваш баланс. Плани, міста та образи можуть додаватися або вилучатися для нових замовлень, але вже оплачений термін зберігає те, що ви замовили.

14. Відмови від гарантій

Сервіс надається «як є» та «за наявності». Немає жодної обіцянки, що VPS підходить для певної мети або що певний вебсайт чи сервіс прийме його IP-адресу. Так само немає жодної обіцянки щодо країни, у яку бази геолокації IP ставлять цю адресу.

15. Обмеження відповідальності

У межах, дозволених законодавством Панами, ми не несемо відповідальності за непрямі чи похідні збитки, за втрачений прибуток чи за втрачені дані. За будь-якою претензією наша сукупна відповідальність обмежена ціною, сплаченою за поточний термін відповідного VPS. Жодна частина цих Умов не обмежує відповідальність, яку законодавство Панами забороняє нам обмежувати.

16. Відшкодування

Якщо третя сторона подає до нас претензію через те, що ви порушили ці Умови чи політику прийнятного використання, ви покриваєте розумні витрати та збитки, що з цього виникають.

17. Застосовне право та суди

Законодавство Республіки Панама регулює як ці Умови, так і сервіс. Будь-який спір щодо них підлягає виключній юрисдикції судів Панами.

18. Зміни та мова

Ми можемо переглядати ці Умови. Кожен перегляд має власну дату вгорі цієї сторінки та регулює кожне нове замовлення, поновлення й подальше користування з того дня. Мова цих Умов — англійська, і якщо переклад каже щось інше, переважає англійське формулювання.

19. Контакти

• Підтримка: [email protected]. Людина відповідає на листи підтримки протягом 12 годин, сім днів на тиждень, зокрема допомагає з SSH-ключами, перевстановленнями та правилами firewall.
• Служба боротьби зі зловживаннями: [email protected].
• Ми впізнаємо вас за номером замовлення (ORD-…) або за IP-адресою вашого VPS; номер вашого акаунта ніколи не повинен з'являтися в повідомленні. Що має містити повідомлення, пояснено на сторінці контактів.