सेवा की शर्तें

1. हम कौन हैं और ये Terms क्या कवर करती हैं

Cobaltfell VPS सेवा, https://cobaltfell.com website और customer dashboard सभी इन Terms of Service ("Terms") के अंतर्गत आते हैं। DomaineGoat LLC, Panama में निगमित एक limited liability company, सेवा बेचती और संचालित करती है। इन Terms में, "we" का अर्थ DomaineGoat LLC है, जबकि "you" का अर्थ वह कोई भी है जो account रखता है।

आप इन Terms को स्वीकार करते हैं जैसे ही आप account खोलते हैं, balance में धन जोड़ते हैं या VPS का उपयोग करते हैं। इनमें तीन और दस्तावेज़ भी शामिल हैं, जिनमें से प्रत्येक उसी तरह बाध्यकारी है: हमारी privacy policy, हमारी refund policy और हमारी acceptable use policy।

2. पात्रता

• खाते केवल उन लोगों के लिए खुले हैं जो कम से कम 18 वर्ष के हैं।
• Residents and companies of Cuba, Iran, North Korea, Syria, Russia, Belarus, China, Yemen and Western Sahara, and of the occupied regions of Ukraine, cannot use the service।
• न आप, न आपके द्वारा कार्य करने वाला कोई व्यक्ति या कंपनी किसी sanctions सूची में हो सकती है।
• जहाँ आप रहते हैं, वहाँ आपके पास बाध्यकारी अनुबंध करने की कानूनी क्षमता होनी चाहिए।

3. आपका अकाउंट

login के लिए केवल एक account number चाहिए, और email पता वैकल्पिक रहता है. किसी भी चरण पर कोई KYC नहीं: न कोई ID, न selfie, न कोई दस्तावेज़, न कोई card और न कोई फ़ोन नंबर.

• अकाउंट नंबर को पासवर्ड की तरह मानें: जिसके पास भी यह है, वह अकाउंट, उसका balance और उस पर चलने वाले हर VPS को नियंत्रित करता है।
• अपना account number सुरक्षित रखें, क्योंकि यही आपके खाते की एकमात्र कुंजी है। email जोड़ें और खोया number आपको वापस भेजा जा सकता है; बिना email के, इसे कोई बहाल नहीं कर सकता.
• आपके अकाउंट नंबर, आपकी SSH keys या आपके root पासवर्ड से जो भी किया जाता है, उसकी ज़िम्मेदारी आपकी है।
• हमारी टीम का कोई भी व्यक्ति आपसे कभी भी ईमेल या चैट के ज़रिए आपका account number, आपका root password या आपकी private SSH key नहीं मांगेगा.

4. हम क्या देते हैं

Linux virtual servers on KVM whose vCPU are dedicated: each vCPU of your plan is held for your VPS alone, on server processors launched in 2022 or later, with NVMe storage and root access over SSH. एक vCPU होस्ट प्रोसेसर का एक हार्डवेयर थ्रेड है। आपके थ्रेड आपके VPS से एक-से-एक पिन किए जाते हैं और कभी किसी दूसरे ग्राहक को नहीं दिए जाते, और एक फ़िज़िकल कोर के दोनों थ्रेड साथ ही रहते हैं, इसलिए हर 2 vCPU एक पूरा कोर बनाते हैं जिसे कोई पड़ोसी साझा नहीं करता. जब तक आपके काम को ज़रूरत हो, पूरा load चलाने की अनुमति है: कोई CPU credit नहीं, कोई burst window नहीं और 100% पर कुछ मिनट बाद कोई throttling नहीं.

• Plans: 12-महीने की अवधि पर Fell 2 $10.49, Fell 4 $19.49, Fell 8 $38.24 और Fell 16 $129.87 प्रति माह ($14.98, $27.84, $54.63 और $185.53 महीने-दर-महीने). हर plan का RAM, NVMe और traffic pricing page पर दिखता है।
• Processor: हर प्लान AMD EPYC 9004/9005 server processors (Zen 4 / Zen 5) पर चलता है, जो परिवार पहली बार नवंबर 2022 में लॉन्च हुआ था; किसी VPS को पहले बताए बिना कभी पुराने node पर नहीं ले जाया जाता.
• Memory और disk: आपके प्लान की RAM आपके VPS के लिए अलग रखी जाती है और overcommit नहीं की जाती. हर प्लान पर NVMe storage.
• Cities: Amsterdam (Netherlands), Zurich (Switzerland) और Bucharest (Romania): तीनों शहरों में सभी चार प्लान, एक ही कीमत पर.
• Operating systems: केवल Linux इमेज: Debian, Ubuntu, AlmaLinux और Rocky Linux। Windows नहीं दिया जाता. आज उपलब्ध images: Debian 13, Debian 12, Ubuntu 24.04 LTS, AlmaLinux 10, Rocky Linux 10.
• Access: Root over SSH. Paste a public key at checkout and password login stays off; leave the field empty and the team sets a temporary root password, shown in your dashboard, that you replace at first login.
• Server actions: Reboot और reinstall dashboard से माँगे जाते हैं और टीम उन्हें पूरा करती है; reinstall डिस्क मिटा देता है.

5. कीमतें और भुगतान

सभी कीमतें US डॉलर में बताई गई हैं। VPS एक बार में 1 महीने, 3 महीने (10% छूट), 6 महीने (20% छूट) या 12 महीने (30% छूट) के लिए किराए पर लें। लंबी अवधि की कीमत मासिक कीमत गुणा उसके महीनों, घटाकर उसकी छूट, सेंट तक नीचे राउंड की गई है: Fell 8 की कीमत 1 महीने के लिए $54.63, 3 के लिए $147.50, 6 के लिए $262.22 और 12 के लिए $458.89 है। रिन्यूअल आपके ऑर्डर की अवधि उसी कीमत पर दोहराता है, जब तक कि आप अपने डैशबोर्ड में अगली बार के लिए अलग अवधि न चुनें.

• हम सिर्फ़ crypto लेते हैं, और कुछ नहीं: BTC, USDT, USDC, ETH, SOL, LTC, XMR. Tether (USDT) Tron (TRC-20) या Ethereum (ERC-20) पर भेजा जा सकता है, USD Coin (USDC) सिर्फ़ Ethereum (ERC-20) पर, और Bitcoin सिर्फ़ on-chain। Monero (XMR) अपने खुद के network पर भेजा जाता है और 10 confirmations के बाद credit होता है; Lightning Network स्वीकृत विकल्पों में शामिल नहीं है।
• पैसा prepaid balance में जाता है, जिसका न्यूनतम top-up $1 है, और फिर आपका हर ऑर्डर किया गया term उसी balance से काटा जाता है।
• ठीक वही रकम, उसी address पर और उसी network से भेजें जो payment page दिखाता है; किसी अलग network से भेजे गए coins कभी नहीं पहुँच सकते।
• आपके अपने transaction का network fee आपको ही देना होगा।
• भुगतान credit होने से पहले, जिस पते से वह आया उसे blockchain पतों की सार्वजनिक sanctions सूचियों के विरुद्ध जाँचा जाता है, जब भी उसका blockchain वह पता सार्वजनिक करता है; सूची में शामिल पते से आया पैसा कभी credit नहीं होता.
• नई कीमतें सिर्फ़ नए ऑर्डर पर लागू होती हैं, और जिस term का आप भुगतान कर चुके हैं उसकी कीमत वही रहती है जो आपने दी थी।

6. डिलीवरी

भुगतान पुष्ट होते ही टीम का एक सदस्य हर VPS हाथ से बनाता है, जिसमें सेकंड नहीं बल्कि कुछ मिनट लगते हैं: dashboard प्रगति दिखाता है, फिर VPS बूट होने पर IP पता. Delivery time: आपका भुगतान पुष्ट होने के बाद अधिकतम 1 घंटा (ज़्यादातर VPS कुछ ही मिनटों में तैयार हो जाते हैं). आपका term VPS तैयार होने पर शुरू होता है, भुगतान के समय नहीं। जब कोई VPS नहीं बनाया जा सकता, तो कुछ भी नहीं बनता और उसकी पूरी कीमत आपके balance में बनी रहती है, जैसा refund policy में बताया गया है।

7. Terms, renewal, suspension और deletion

हर VPS को checkout पर चुनी गई अवधि के लिए prepaid crypto balance से भुगतान किया जाता है: 1, 3, 6 या 12 महीने। auto-renew चालू होने पर, वही अवधि आपके ऑर्डर की कीमत पर balance से फिर ली जाती है, जब तक आप dashboard में अगले renewal के लिए अलग अवधि नहीं चुनते; अगर balance कम पड़े, तो अवधि खत्म होने पर VPS रुक जाता है, उसकी डिस्क 7 दिन रखी जाती है और फिर मिटा दी जाती है.

आधार अवधि 30 दिन है, और हर term अपने दिनों तक चलता है: 1 महीने के लिए 30, 3 महीने के लिए 91, 6 महीने के लिए 182 और 12 महीने के लिए 365।

• जल्दी renew करें: dashboard से आप वर्तमान term खत्म होने से पहले VPS renew कर सकते हैं।
• Term बदलें: अगली renewal के लिए dashboard में अलग term चुना जा सकता है; जिस term का भुगतान हो चुका है वह वैसा ही रहता है।
• Auto-renew बंद: भुगतान किए गए दिन खत्म होते ही VPS suspend हो जाता है और उसकी disk उसी 7 दिनों तक रखी जाती है।
• वापस आना: उन 7 दिनों के भीतर renew करें और VPS अपनी disk बिना छेड़े फिर शुरू हो जाता है; 7वें दिन के बाद disk हमेशा के लिए मिटा दी जाती है।
• Delete: VPS delete करने से वह तुरंत बंद हो जाता है और उसकी disk मिट जाती है, और उसके बचे हुए दिनों का credit नहीं दिया जाता।
• Reinstall: disk मिटाई जाती है, फिर आपकी चुनी हुई image शुरू से install की जाती है।

8. आपका डेटा और backups

Backup किसी भी प्लान का हिस्सा नहीं हैं: अपने data की एक कॉपी कहीं और रखें. आपके VPS पर मौजूद डेटा और उसकी किसी भी copy की ज़िम्मेदारी आपकी है। एक बार disk reinstall, delete या उसके 7 दिन बीत जाने के बाद, कोई भी उसे वापस नहीं ला सकता।

9. Network, traffic और mail

• हर VPS को एक IPv4 पता और 1 Gbit/s पोर्ट पर एक IPv6 /64 मिलता है। आपके प्लान का मासिक traffic केवल बाहर जाने वाले data को गिनता है, और उससे आगे जाने पर अपने आप कोई शुल्क नहीं जुड़ता.
• हर VPS पर outbound port 25 बंद है और अनुरोध पर नहीं खोला जाता; किसी mail provider की ओर port 465 और 587 खुले रहते हैं.
• अपने VPS के IP addresses का इस्तेमाल ऐसी किसी चीज़ के लिए करना जिसे acceptable use policy मना करती है, अनुमत नहीं है।

10. Acceptable use और mining

इन Terms में acceptable use policy शामिल है। अनुमति नहीं: spam या bulk email, phishing, malware या botnet control, DDoS और अन्य हमले, ऐसे सिस्टम scan करना या brute-force करना जो आपके नहीं हैं, booter या stresser सेवाएँ, carding और fraud, child sexual abuse material, cryptocurrency mining, और sanctioned लोगों या कंपनियों को कोई भी सेवा. किसी भी cryptocurrency की mining की अनुमति नहीं है, किसी भी प्लान पर और किसी भी software से। आपका अपना भारी CPU काम, जैसे builds, encoding, inference या databases, पूरे load पर चल सकता है, और केवल blockchain validate करने वाला node mining नहीं है. यहाँ हर तरह के Tor relay चल सकते हैं, exit relay सहित, साथ ही bridges भी. आपके VPS पर जो कुछ भी चलता है, और जिसके साथ आप login साझा करते हैं वह वहाँ जो कुछ भी करता है, उसकी ज़िम्मेदारी आपकी है।

11. Copyright notices और जिस कानून का हम पालन करते हैं

DMCA notices और अन्य विदेशी copyright दावों पर हम कोई कार्रवाई नहीं करते: केवल Panama का कानून और Panama की अदालतों के आदेश हमें बाध्य करते हैं. Cobaltfell को Panama में पंजीकृत DomaineGoat LLC चलाती है, और यह केवल Panama के कानून के अधीन है। हर datacenter, अपनी ओर से, उस देश के कानून से बँधा है जिसमें वह स्थित है.

Records हमारे हाथ से सिर्फ़ तब निकलते हैं जब पनामा की अदालत आदेश देती है। जो भी record मौजूद है वह privacy policy में सूचीबद्ध है, और उस सूची में कोई connection log, कोई traffic log और किसी visitor या customer का कोई IP address नहीं है।

12. Suspension

VPS दो स्थितियों में suspend होता है, और किसी अन्य में नहीं:

• इसका term बिना renewal के खत्म हो जाता है (section 7);
• इसका इस्तेमाल ऐसी किसी चीज़ के लिए किया जाता है जिसे acceptable use policy मना करती है।

Panama के बाहर से आने वाली copyright शिकायतों पर कार्रवाई नहीं की जाती; हम Panama के कानून और Panama की अदालतों के आदेशों का पालन करते हैं। Spam, phishing, malware, botnet control, किसी भी तरह के हमले और child sexual abuse material प्रतिबंधित हैं और VPS suspend कर दिया जाता है. आपका dashboard suspend किए गए VPS को ऐसा ही दिखाता है। जब suspension acceptable use policy के उल्लंघन के बाद होती है, तो बचे हुए दिनों का credit नहीं दिया जाता, क्योंकि refund policy सिर्फ़ उन मामलों को कवर करती है जिनके नाम वह बताती है। अपील [email protected] पर भेजें, साथ में order reference और VPS का IP address लिखें। जब भी आप सेवा का इस्तेमाल बंद करना चाहें, अपना VPS delete करने से वह खत्म हो जाता है।

13. Availability

कोई uptime आंकड़े का वादा नहीं है। Maintenance कार्य, datacenter का network या हमारे नियंत्रण से बाहर की घटनाएँ किसी VPS को रोक सकती हैं। datacenter network की default filtering से आगे कोई DDoS mitigation न बेचा जाता है न वादा किया जाता है. जब कोई VPS बंद हो जाता है और support उसे फिर चालू नहीं कर पाता, तो सेवा से बाहर रहे हर दिन की रकम आपके balance में लौटा दी जाती है। नए ऑर्डर के लिए plans, cities और images जोड़े या हटाए जा सकते हैं, लेकिन जिस term का भुगतान हो चुका है वह वही रहता है जो आपने ऑर्डर किया था।

14. Disclaimers

सेवा "as is" और "as available" मिलती है। कोई वादा नहीं है कि कोई VPS किसी खास मकसद के लिए फिट है, या कोई दिया गया website या सेवा उसका IP address स्वीकार करेगी। न ही इस बात का कोई वादा है कि IP geolocation databases उस address को किस देश में रखते हैं।

15. Limitation of liability

जहाँ तक पनामा का कानून अनुमति देता है, अप्रत्यक्ष या परिणामी नुकसान, खोए मुनाफ़े या खोए डेटा के लिए हमारी कोई ज़िम्मेदारी नहीं है। किसी भी दावे के लिए, हमारी कुल ज़िम्मेदारी संबंधित VPS के वर्तमान term के लिए चुकाई गई कीमत तक सीमित है। इन Terms का कोई भी हिस्सा ऐसी ज़िम्मेदारी को सीमित नहीं करता जिसे सीमित करने से पनामा का कानून हमें मना करता है।

16. Indemnity

अगर कोई तीसरा पक्ष आपके द्वारा इन Terms या acceptable use policy को तोड़ने के कारण हम पर दावा करता है, तो उससे होने वाली उचित लागत और नुकसान आप वहन करेंगे।

17. Governing law और अदालतें

इन Terms और सेवा, दोनों पर Republic of Panama का कानून लागू होता है। इनमें से किसी से जुड़ा कोई भी विवाद Panama की अदालतों के विशेष अधिकार क्षेत्र में आता है।

18. बदलाव और भाषा

हम इन Terms में संशोधन कर सकते हैं। हर संशोधन की अपनी तारीख इस पेज के ऊपर होती है और वह उस दिन से हर नए ऑर्डर, renewal और निरंतर उपयोग पर लागू होता है। इन Terms की भाषा अंग्रेज़ी है, और जहाँ किसी अनुवाद में कुछ अलग कहा गया हो, वहाँ अंग्रेज़ी शब्दावली ही मान्य होगी।

19. संपर्क

• Support: [email protected]. सप्ताह में सातों दिन, 12 घंटे के भीतर एक व्यक्ति सपोर्ट ईमेल का जवाब देता है, जिसमें SSH keys, रीइंस्टॉल और फ़ायरवॉल नियमों में मदद भी शामिल है.
• Abuse desk: [email protected].
• हम आपको order reference (ORD-…) या आपके VPS के IP address से पहचानते हैं; आपका अकाउंट नंबर किसी संदेश में कभी नहीं होना चाहिए। संदेश में क्या शामिल होना चाहिए, यह contact page पर समझाया गया है।