Términos de servicio

1. Quiénes somos y qué cubren estos Términos

El servicio VPS de Cobaltfell, el sitio web de https://cobaltfell.com y el panel del cliente se rigen por estos Términos de servicio (los «Términos»). DomaineGoat LLC, una sociedad de responsabilidad limitada constituida en Panamá, vende y opera el servicio. A lo largo de estos Términos, «nosotros» hace referencia a DomaineGoat LLC, mientras que «tú» hace referencia a quien sea titular de la cuenta.

Aceptas estos Términos en cuanto abres una cuenta, añades fondos a un saldo o usas un VPS. También incorporan otros tres documentos, cada uno vinculante de la misma forma: nuestra política de privacidad, nuestra política de reembolsos y nuestra política de uso aceptable.

2. Requisitos

• Las cuentas están abiertas solo a personas que tengan al menos 18 años.
• Residents and companies of Cuba, Iran, North Korea, Syria, Russia, Belarus, China, Yemen and Western Sahara, and of the occupied regions of Ukraine, cannot use the service.
• Ni tú ni ninguna persona o empresa por la que actúes puede figurar en una lista de sanciones.
• Donde vives, necesitas la capacidad legal para celebrar un contrato vinculante.

3. Tu cuenta

Un número de cuenta es lo único que necesitas para iniciar sesión, y la dirección de correo electrónico sigue siendo opcional. Sin KYC en ningún momento: sin identificación, sin selfie, sin documentos, sin tarjeta y sin número de teléfono.

• Trata el número de cuenta como una contraseña: quien lo tenga controla la cuenta, su saldo y todos los VPS que haya en ella.
• Guarda tu número de cuenta a salvo, porque es la única llave de tu cuenta. Añade un correo electrónico y un número perdido podrá enviarse de vuelta a ti; sin correo electrónico, nadie puede restaurarlo.
• Todo lo que se haga con tu número de cuenta, tus claves SSH o tu contraseña de root es responsabilidad tuya.
• Nadie de nuestro equipo te pedirá nunca el número de tu cuenta, tu contraseña de root ni tu clave SSH privada, ni por correo ni en un chat.

4. Lo que ofrecemos

Linux virtual servers on KVM whose vCPU are dedicated: each vCPU of your plan is held for your VPS alone, on server processors launched in 2022 or later, with NVMe storage and root access over SSH. Una vCPU es un hilo de hardware del procesador del host. Los tuyos están fijados uno a uno a tu VPS y nunca se prestan a otro cliente, y los dos hilos de un núcleo físico permanecen juntos, así que cada 2 vCPU forman un núcleo entero que ningún vecino comparte. Se permite la carga completa durante todo el tiempo que tu trabajo lo necesite: sin créditos de CPU, sin ventana de ráfaga y sin limitación tras unos minutos al 100 %.

• Planes: Fell 2 $10.49, Fell 4 $19.49, Fell 8 $38.24 y Fell 16 $129.87 al mes con el plazo de 12 meses ($14.98, $27.84, $54.63 y $185.53 mes a mes). La RAM, el NVMe y el tráfico de cada plan aparecen en la página de precios.
• Procesador: Todos los planes funcionan con procesadores de servidor AMD EPYC 9004/9005 (Zen 4 / Zen 5), una familia lanzada por primera vez en noviembre de 2022; un VPS nunca se traslada a un nodo más antiguo sin avisarte antes.
• Memoria y disco: La RAM de tu plan está reservada para tu VPS y no está sobreasignada. Almacenamiento NVMe en todos los planes.
• Ciudades: Ámsterdam (Países Bajos), Zúrich (Suiza) y Bucarest (Rumanía): los cuatro planes en las tres ciudades, a un mismo precio.
• Sistemas operativos: Solo imágenes Linux: Debian, Ubuntu, AlmaLinux y Rocky Linux. No se ofrece Windows. Imágenes disponibles hoy: Debian 13, Debian 12, Ubuntu 24.04 LTS, AlmaLinux 10, Rocky Linux 10.
• Acceso: Root over SSH. Paste a public key at checkout and password login stays off; leave the field empty and the team sets a temporary root password, shown in your dashboard, that you replace at first login.
• Acciones del servidor: Los reinicios y las reinstalaciones se solicitan desde el panel y los realiza el equipo; una reinstalación borra el disco.

5. Precios y pago

Todos los precios se expresan en dólares estadounidenses. Alquila un VPS por 1 mes, 3 meses (10 % de descuento), 6 meses (20 % de descuento) o 12 meses (30 % de descuento) de una vez. Un plazo más largo cuesta el precio mensual multiplicado por sus meses, menos su descuento, redondeado hacia abajo al céntimo: Fell 8 son $54.63 por 1 mes, $147.50 por 3, $262.22 por 6 y $458.89 por 12. Una renovación repite el plazo de tu pedido al mismo precio, a menos que elijas otro plazo para la siguiente en tu panel.

• Aceptamos criptomonedas y nada más: BTC, USDT, USDC, ETH, SOL, LTC, XMR. Tether (USDT) se puede enviar por Tron (TRC-20) o Ethereum (ERC-20), USD Coin (USDC) solo por Ethereum (ERC-20), y Bitcoin solo on-chain. Monero (XMR) se envía por su propia red y se acredita tras 10 confirmaciones; la Lightning Network no está entre las opciones aceptadas.
• Los fondos van a un saldo de prepago, con un recargo mínimo de 1 US$, y cada plazo que contrates se cobra después de ese saldo.
• Paga la cantidad exacta, a la dirección y por la red que muestra la página de pago; las monedas enviadas por otra red pueden no llegar nunca.
• La comisión de red de tu propia transacción corre por tu cuenta.
• Antes de acreditar un pago, la dirección que lo envió se comprueba contra listas públicas de sanciones de direcciones de blockchain siempre que su blockchain haga pública esa dirección; el dinero procedente de una dirección incluida en las listas nunca se acredita.
• Los precios nuevos afectan solo a pedidos nuevos, y un plazo que ya hayas pagado mantiene el precio que pagaste.

6. Entrega

Un miembro del equipo construye cada VPS a mano una vez confirmado el pago, un trabajo de minutos y no de segundos: el panel muestra el progreso y luego la dirección IP cuando el VPS arranca. Tiempo de entrega: 1 hora como máximo después de que se confirme tu pago; la mayoría de los VPS están listos en pocos minutos. Tu plazo empieza a contar cuando el VPS está listo, no en el momento del pago. Cuando un VPS no se puede crear, no se crea nada y su precio completo permanece en tu saldo, tal como establece la política de reembolsos.

7. Términos, renovación, suspensión y eliminación

Cada VPS se paga desde un saldo de criptomonedas prepago por el plazo elegido al finalizar la compra: 1, 3, 6 o 12 meses. Con la renovación automática activada, el mismo plazo se vuelve a tomar del saldo al precio de tu pedido, salvo que fijes otro plazo para la siguiente renovación en el panel; si el saldo no alcanza, el VPS se detiene cuando termina su plazo, su disco se conserva durante 7 días y después se borra.

El periodo base es de 30 días, y cada plazo dura su propio número de días: 30 para 1 mes, 91 para 3 meses, 182 para 6 meses y 365 para 12 meses.

• Renovar antes: el panel te permite renovar un VPS antes de que termine su plazo actual.
• Cambiar el plazo: en el panel se puede elegir otro plazo para la próxima renovación; el plazo ya pagado se mantiene tal cual.
• Renovación automática desactivada: una vez agotados los días pagados, el VPS se suspende y su disco se conserva durante los mismos 7 días.
• Volver: renueva dentro de esos 7 días y el VPS vuelve a arrancar con su disco intacto; pasados 7 días el disco se borra definitivamente.
• Eliminar: eliminar un VPS lo termina de inmediato y borra su disco, y los días no usados no se abonan.
• Reinstalar: el disco se borra y luego se instala desde cero la imagen que elijas.

8. Tus datos y copias de seguridad

Las copias de seguridad no forman parte de ningún plan: guarda una copia de tus datos en otro sitio. Los datos de tu VPS, y cualquier copia de ellos, son responsabilidad tuya. Una vez que un disco se ha reinstalado, eliminado o conservado más allá de sus 7 días, nadie puede recuperarlo.

9. Red, tráfico y correo

• Cada VPS recibe una dirección IPv4 y una IPv6 /64 en un puerto de 1 Gbit/s. El tráfico mensual de tu plan cuenta solo los datos salientes, y pasarse nunca añade un cargo por sí solo.
• El puerto 25 saliente está bloqueado en todos los VPS y no se abre bajo petición; los puertos 465 y 587 hacia un proveedor de correo permanecen abiertos.
• Usar las direcciones IP de tu VPS para cualquier cosa que prohíba la política de uso aceptable] no está permitido.

10. Uso aceptable y minería

Estos Términos incluyen la política de uso aceptable. No permitido: spam o correo masivo, phishing, malware o control de botnets, DDoS y otros ataques, escaneo o fuerza bruta contra sistemas que no son tuyos, servicios de booter o stresser, carding y fraude, material de abuso sexual infantil, minería de criptomonedas y cualquier servicio a personas o empresas sancionadas. No se permite minar ninguna criptomoneda, en ningún plan y con ningún software. Tu propio trabajo intensivo de CPU, como compilaciones, codificación, inferencia o bases de datos, puede ejecutarse a carga completa, y un nodo que solo valida una blockchain no es minado. Aquí pueden funcionar repetidores Tor de cualquier tipo, incluidos los repetidores de salida, así como los puentes. Lo que se ejecute en tu VPS, y lo que haga allí cualquiera con quien compartas un inicio de sesión, es responsabilidad tuya.

11. Avisos de copyright y la ley que aplicamos

Las notificaciones DMCA y otras reclamaciones de derechos de autor extranjeras no reciben ninguna acción por nuestra parte: solo nos obligan la ley panameña y las órdenes de los tribunales panameños. Cobaltfell es operado por DomaineGoat LLC, registrada en Panamá, y la única ley a la que responde es la de Panamá. Cada centro de datos, por su parte, está sujeto a la ley del país en el que se encuentra.

Los registros solo salen de nuestras manos cuando lo ordena un tribunal panameño. Todos los registros que existen figuran en la política de privacidad, y esa lista no contiene registros de conexión, ni registros de tráfico, ni la dirección IP de ningún visitante o cliente.

12. Suspensión

Un VPS se suspende en dos situaciones, y no en ninguna otra:

• su plazo termina sin renovación (sección 7);
• se usa para algo que prohíbe la política de uso aceptable.

Las reclamaciones de derechos de autor procedentes de fuera de Panamá no se atienden; seguimos la ley panameña y las órdenes de los tribunales panameños. El spam, el phishing, el malware, el control de botnets, los ataques de cualquier tipo y el material de abuso sexual infantil están prohibidos y conllevan la suspensión del VPS. Tu panel marca un VPS suspendido como tal. Cuando la suspensión se debe a un incumplimiento de la política de uso aceptable, los días restantes no se abonan, ya que la política de reembolsos solo cubre los casos que menciona. Las apelaciones se envían a [email protected], indicando la referencia del pedido y la dirección IP del VPS. Siempre que quieras dejar de usar el servicio, eliminar tu VPS lo termina.

13. Disponibilidad

No se promete ninguna cifra de uptime. Los trabajos de mantenimiento, la red del centro de datos o eventos ajenos a nuestro control pueden interrumpir un VPS. No se vende ni se promete ninguna mitigación DDoS más allá del filtrado por defecto de la red del centro de datos. Cuando un VPS se detiene y el soporte no logra ponerlo en marcha de nuevo, cada día que estuvo fuera de servicio se devuelve a tu saldo. Los planes, ciudades e imágenes pueden añadirse o retirarse para pedidos nuevos, pero un plazo ya pagado conserva lo que contrataste.

14. Exenciones de responsabilidad

El servicio se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad". No hay garantía de que un VPS sirva para un fin concreto, ni de que un sitio web o servicio determinado acepte su dirección IP. Tampoco hay garantía sobre el país en el que las bases de datos de geolocalización de IP sitúan esa dirección.

15. Limitación de responsabilidad

En la medida en que lo permita la ley panameña, no asumimos ninguna responsabilidad por pérdidas indirectas o derivadas, por lucro cesante ni por pérdida de datos. Para cualquier reclamación, nuestra responsabilidad total se limita al precio pagado por el plazo actual del VPS en cuestión. Ninguna parte de estos Términos limita la responsabilidad que la ley panameña nos prohíba limitar.

16. Indemnización

Si un tercero presenta una reclamación contra nosotros porque incumpliste estos Términos o la política de uso aceptable, cubres los costes y pérdidas razonables que de ello resulten.

17. Ley aplicable y tribunales

La ley de la República de Panamá rige tanto estos Términos como el servicio. Cualquier disputa sobre uno u otro se somete a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Panamá.

18. Cambios e idioma

Podemos revisar estos Términos. Cada revisión lleva su propia fecha en la parte superior de esta página y rige todo pedido, renovación y uso continuado desde ese día. El inglés es el idioma de estos Términos, y cuando una traducción diga algo distinto, prevalece el texto en inglés.

19. Contacto

• Soporte: [email protected]. Una persona responde a los correos de soporte en un plazo de 12 horas, los siete días de la semana, incluida la ayuda con claves SSH, reinstalaciones y reglas de firewall.
• Mesa de abusos: [email protected].
• Te reconocemos por una referencia de pedido (ORD-…) o por la dirección IP de tu VPS; tu número de cuenta no debería aparecer nunca en un mensaje. Lo que debe incluir un mensaje se explica en la página de contacto.